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将电子商务转化为客户的4项电子商务必不可少的步骤

一年中的某些时候对不同的电子商务业务自然有利。春天可能是体育用品供应商的福音,夏天是泳衣专家的大好时机,1月可能会吸引顾客下定决心,使他们适应销售健身器材的在线商店,而假期对每个人来说都是个好季节。

然而,为了成功,您不能仅仅依靠一个繁忙的季节。您需要一个成功的策略来吸引游客并全年保留客户,并且该策略应包括一个诱人的网站,以使访问者的购买过程变得容易。

尝试以下4种最佳做法,以帮助您的企业在一年中的任何时候成功:

1)有一个主题

您的网站反映了您的品牌,如果您的业务完全基于电子商务,则可能是整个品牌。这是您的网站应该在每一页上保持一致的美感的众多原因之一。

您使用的配色方案,字体样式和图像类型都会影响访问者对您业务的看法,因此请选择适合您品牌的主题并坚持使用。将时尚的外观应用于服装网站可以增强您是时尚专家的形象,而在咖啡馆网站上更古朴的外观可以传达温暖和舒适的感觉。

通过具有一致的主题,您可以使网站具有个性,也可以使访问者放心。缺乏主题统一性的网站可能看起来混乱,混乱和不专业,这些都不是购物者在要处理敏感信息的网站中所追求的那种品质。

2)有高质量的图片

这是简单但重要的一点。如果您出售的是实物产品,那么您可以打赌人们会在承诺购买之前先看看他们的样子。实际上,这是实体店与电子商务站点相比仍具有的少数优势之一,因此,可以弥补客户无法通过优质摄影来拿起并握住您的产品这一事实。毕竟,如果仅有的可用图像很小且模糊,那么对任何人都对您的产品充满信心就很难了。

3)拥有清晰的组织结构

人们喜欢组织。它可以轻松地找到他们想要的东西并了解他们在寻找什么。通过在您的站点上实现直观的导航结构,您可以帮助访问者从A点转移到B点,并最终以最小的麻烦转移到销售点。考虑一下您携带的物品的种类,然后开始将它们归为更广泛的产品类别。

如果库存量足够大,则还应使用子类别,例如服装网站,将其库存细分为男装,女装和童装部门,然后在每个类别下分别提供裤子,衬衫和鞋子的不同部分。一个寻找新鞋的男人不会想要浏览孩子的裤子页面来找到它们,所以不要强迫他这样做。

您甚至可以对单个项目页面采用类似的逻辑来提高销售额。那个寻找新鞋的人可能并不在乎孩子的衣服,但是他可能需要新的袜子或鞋垫。在各个产品页面上提供相关产品的建议,可以使您的站点更加明显,成为满足潜在客户需求的一站式解决方案,这不仅鼓励他们向您购买产品,而且可能会购买比原计划更多的产品。只要确保您的建议是合理的即可。

4)结帐流程简单

完成交易之前要清除的最后一个障碍是结帐流程。它应该简单,直观和快速-在此阶段,访客第二次猜测自己购买的商品的时间越少越好。

您将需要收集一些重要信息,例如买家的姓名,地址,电子邮件和付款方式,但不要超出基础知识而使事情变得过于复杂。您应该给买家一种选择,使其送货地址和帐单信息使用相同的数据,这样他们就不必重复输入两次。尝试接受您认为合理的多种付款方式,不要要求客户在结帐之前创建帐户,并且您将在最重要的情况下提供顺畅的购买体验。

无论您出售什么产品,都有一些最佳实践可以改善几乎所有电子商务网站的性能。通过满足客户的需求和期望,您可以将网站设置为全年成功!

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