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测试如何提高网站的转换率优化

转换率优化是一项棘手的业务。您正在使用这些广告吗?您是否将广告放在正确的位置?访问者是否找到了适合您产品的方式,您的网站是否让访问者尽可能轻松地进行购买?在您的转换优化战略中,有很多要点可以解决,很难缩小哪些是有效的,哪些是无效的。

我们经常使用直觉来尝试理解客户的想法,但这并不总是有效。这就是数据分析和测试对转换优化过程如此重要的原因。

什么是转换率优化?

您可能已经知道转换率优化(CRO)是什么,但它有助于了解流程实际需要什么,因为围绕这种做法存在常见的误解。确实,CRO意味着使用数据来帮助优化某些重要方面,例如营销,销售和销售点平台,但除此之外还有更多。真正的CRO需要的是尝试了解客户的心理,并弄清楚他们为什么做出他们在销售中做出的决定,以便您可以更好地优化导致销售的整个路径。然而,事实证明,将工作心理学转化为你的转换优化战略 - 实际上从中收集可行的结果 - 说起来容易做起来难。

找出顾客

在营销人员和客户方面做出决策是非常困难的。我们首先考虑营销人员。正如我们上面所暗示的那样,需要考虑很多优化领域,并且很难磨练哪些领域最重要的是集中精力。您在哪里放置广告?广告中的内容,字体,颜色和动画是否有效?您的目标网页是否易于浏览?您的整体网站组织是否会有效地引导客户到销售点?还有很多方面需要考虑,但你明白了。

在客户方面,决策同样困难。在特定市场中,通常会有许多来自众多竞争对手的产品,每个人都在不断向客户推销自己的交易。哪种产品最好?要购买哪种类型,尺寸,颜色或品牌的产品?当您在转换优化工作中考虑客户心理时,您必须考虑所有这些(以及更多)。您的营销信息和购物平台如何使客户的决策尽可能简单?

采取最好的CRO方法

那么,您如何对所有这些信息进行分类,关注重要的方面,并实施增加转换的正确解决方案?您可以利用自己的直觉来了解客户的需求以及他们的购物方式。这有时会起作用,但你也冒着严重错误的风险,而且你永远不会知道什么是真正有用的。如何相信该领域的专家意见?专家通常也有很好的建议,但每个市场都不同,每个企业都有不同的需求。除非您聘请专业人士与您的企业合作,否则专家建议可能并不总是合适。

您可以诉诸共同的知识体系,这也可以提供帮助,但同样,您可能会遇到没有针对您自己的业务采用个性化方法的问题。这就是为什么测试对于转换优化战略非常重要的原因。

通过测试,您可以尽可能多地收集客户和周边市场的数据,然后您也可以收集有关实际转换过程的数据。如果您对最佳实践有任何直觉,或想尝试一些专家建议或传统智慧,请围绕它进行测试。隔离您要测试的特定练习,例如特定类型的广告,并从点击该广告的目标网页的客户收集尽可能多的数据,或者调用该广告的电话号码,以便您可以弄清楚该广告的工作原理广告和什么不是。

您可以针对转化率优化广告系列的每个方面重复此测试流程,并确定哪些技术有效,哪些无效。通过这种方式,您可以为自己的业务量身定制一种经过验证可行的策略。

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