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用户体验与用户界面 - 有什么区别?

如果你是一个热爱工作的创意人,会让你感到满足,但仍然希望真正获得报酬,那么好消息技术就是为你服务的!但创意工作和科技产业究竟在哪里交叉?

用户体验设计和用户界面设计是两个技术领域,是创意人员的理想切入点,特别是那些喜欢以人为本的人。本指南将分解这两个工作,并展示每个人如何在科技领域实现灵活,高薪,创造性的工作。

用户体验和用户界面有什么区别?

在深入了解每个领域的具体细节之前,重要的是要澄清这一点-虽然您可能会听到两个术语互换使用- UX和UI是两个不同的工作类别(授予,有很多重叠)。那么,当我们看看用户体验与用户界面时,我们在讨论什么?

用户体验(UX)

UX(“用户体验”的技术首字母缩略词)是一个技术领域,研究数字产品(如网站和应用程序)的用户群,与代表用户一起测试这些产品,并应用这些测试结果来改善人们完成的体验产品的版本。

这种“体验”包括数字产品在用户导航时“感觉”到用户的方式,产品让他们感受到使用其不同功能的方式,产品使用的简易性以及用户对整体产品的吸引力。

用户体验工作远不是像网络开发这样繁重的技术工作,而是更加注重成为一名优秀的倾听者,并具备创造力和批判性思维技能,将您从用户访谈中学到的知识融入到整体产品体验中。

同样重要的是要注意-虽然UX有时被称为UX设计-但名称的“设计”部分可能是用词不当。在用户体验工作中,“设计”只是工作的一部分。压力也很重要:您不需要传统的设计背景来在UX中工作。

用户界面(UI)

虽然UX处理品牌和产品体验的整体方面,但UI(技术代表“用户界面”)可以被理解为更大的UX图片的子集或补充。

顾名思义,UI设计采用UX的原则,并将其专门应用于产品的界面(网站或应用程序的菜单,屏幕上的布局,站点地图,表单放置等)。由于这种关注,UI设计更类似于传统的网络或图形设计工作(但我们将在下面介绍一些额外的曲折)。

用户体验和用户界面设计师做什么?

由于UX和UI的定义本身就会让人觉得模糊不清,因此有必要了解一下UX和UI设计师实际做了什么(以及他们需要的技能-我们在UX Designer蓝图中详细介绍的技能)。

UX研究

研究是所有用户体验工作的核心。如果不花时间研究产品的客户体验(并使用该研究来告知产品变更和事后的改进),就没有用户体验。UX研究人员通常通过以下核心技能和技术收集和分析用户数据:

角色是用于模拟正在构建产品的用户组的虚构用户配置文件。这些配置文件是通过研究数据创建的,例如人口统计信息,对测试用户的访谈和客户体验指标(用于在线查找网站或应用的搜索术语,特定客户类型经常点击的链接,查看网站页面所花费的时间等)。用户体验设计师使用这些角色来根据对理论用户最有吸引力的内容来决定产品功能和用户体验设计选择。

旅程映射是一种涉及用产品创建用户“旅程”的直观表示的技术。用户旅程模型基于用于生成角色的相同类型的数据和度量。典型的用户旅程从第一次产品参与开始和导致与产品的长期客户关系。客户体验轨迹的可视化图表(基于UX研究)允许用户体验设计师识别用户如何与产品互动,在客户旅程的不同部分出现的用户需求,以及在预期和实际用户体验之间存在多大差距。

设计思想是“头脑风暴”的一个奇特术语,这是用户体验设计师对其研究成果所做的事情。在分析了产品当前的用户体验并根据用户反馈定义理想体验(使用人物角色和旅程图等工具)之后,用户体验设计师将自己置于用户的角度,开始集思广益,实施必要的产品变更。这种头脑风暴可以同时进行客户和产品利益相关者,是UX的第一个真正的“设计”步骤。UI设计人员将根据UX研究的数据,为界面设计执行类似的构思过程。

信息架构

在使用用户体验研究制定改善产品用户体验的总体战略之后,用户体验和用户界面设计人员需要在用户体验的情况下开始制定和实施他们的设计整体体验设计,并在UI的情况下开始专门的界面设计。

这是用户体验和用户界面设计的信息架构阶段-产品的信息(或内容)如何以最令人满意的用户体验的方式进行安排?UX和UI设计人员通过以下方法开发产品的信息架构:

导航和布局最佳实践对于用户体验和用户界面设计都至关重要,但在UI方面确实占据了中心位置(用户界面的所有内容都基于其导航和布局,并反映了整体体验产品整体)。就像颜色和排版这样的传统设计元素是个人偏好和设计科学的结合,UX和UI有一些基于设计理论的客观最佳实践。

线框图是创建可视化模型(线框)的过程,该模型可以绘制出网站或应用程序的基本结构。这些模型为UX和UI设计人员提供了绘制关键网站元素的机会-例如用户体验设计师的大图片品牌体验策略(LOGO,调色板和内容选择),以及UI设计者的页面布局(站点地图,屏幕上的定位)在设计产品体验或界面的早期阶段,线框图是与客户,用户和利益相关者共享设计计划的低风险方式(而不是创建完整的产品迭代)。

原型设计是线框图的下一步。原型是一个更加充实的网站或应用程序模型,建立在基本线框概念的基础上,并为用户提供他们可以与之交互的产品的示例版本。与线框一样,原型比完整产品版本(在时间和成本方面)更低,但更接近实际版本以进行测试。根据产品的发布距离,原型可以像纸一样简单草图或实现为功能齐全的在线模型。与线框相似,UX设计师将重点放在原型上作为产品一般用户体验的模型,而UI设计师将使用它们来模拟和测试其界面设计的效率和吸引力。

产品迭代测试

所有产品的用户体验研究和用户体验UI设计建模最终都会随着成品的发布而达到顶峰。然而,用户体验设计是一个动态的,持续的过程,因此重要的是要记住,“完成”的产品并不意味着“最终”产品。

网站或应用程序的完成版本仅仅意味着公众可以访问的官方发布版本。但UX和UI设计人员即使在发布后也会继续测试他们的产品。然后,他们从成品中收集的用户数据可用于改进该产品,并在下一个发行版本中创建更加精致的体验和界面。产品迭代测试通常采用两种形式。

可用性测试是一种要求用户尝试使用产品版本的方法。然后,用户体验设计师会观察并分析用户通过此特定迭代完成特定任务的简单性和愉悦性。这使得UX设计师有机会亲眼目睹用户如何体验产品的最终版本以及未来迭代可以更改的内容。

A / B测试涉及将测试用户暴露于产品迭代(版本A)以及具有轻微设计变化(版本B)的版本,并观察用户群更喜欢的版本。用户偏好可以通过称为“转化率”的指标来衡量。转化率反映了在访问期间采取所需行动的网站或应用访问者的数量。通过将迭代A与变体B进行比较,UX和UI设计者可以了解其当前产品版本的哪些部分与用户产生共鸣以及哪些部分可以进行改进。

什么是UX和UI Designer薪水?

用户体验和用户界面设计听起来像是在科技创造性地工作的有说服力的方式,但他们付出了很多这些工作确实存在吗?

这两个问题的答案都是肯定的“是的!”用户体验和用户界面设计是相对较新的职业道路(这就是为什么你可能不熟悉它们),但这也意味着对用户体验和用户界面职位的需求只会增长。

用户体验或用户界面-哪种工作适合您?

现在您已经了解了UX和UI设计之间的区别(以及两个作业如何重叠),您可能想知道如何确定哪个角色适合您。查看它的一种方法是考虑UX UI的“设计”方面对您有多大吸引力。

如果您来自传统的设计背景或对特定于设计的工作特别感兴趣,那么专注于UI可能是一个完美的选择。同时,如果更多的理论研究和问题解决方案对您有吸引力,那么您可能希望倾向于UX设计。

但这就是事情-你不必将自己固定在一个选项或另一个选项上。通过学习UX Designer蓝图中的整体UX技能,您将能够在UX UI的任何地方工作。更重要的是,许多雇主混合并匹配这两个领域。

在野外,用户体验和用户界面的定义很少像本文所述那样明确,而要求用户体验设计的雇主实际上可能正在寻找用户界面设计,反之亦然。如果您是UX UI通才,您可以适应任何地方,找到最适合您的工作。

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